Política de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 21 de julho de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como o Bazar Moço do Pano (razão social SANDRA RIBEIRO PEREIRA 76814548704, CNPJ 27.911.738/0001-67) coleta, usa, guarda e protege seus dados pessoais quando você utiliza nosso site para fazer uma reserva.

Ao fazer uma reserva em nosso site, você concorda com os termos descritos aqui.

1. Quais dados coletamos?

Quando você faz uma reserva de um produto em nosso site, coletamos as seguintes informações que você nos fornece voluntariamente:

  • Nome completo
  • Número de telefone (WhatsApp)
  • Endereço de e-mail
  • Dados sobre o produto reservado (nome, modelo, tamanho, cor, etc.)

2. Para que usamos seus dados?

Usamos seus dados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Processar sua reserva: Garantir que o produto que você escolheu seja separado e esteja disponível para você na loja.
  • Comunicar sobre sua reserva: Entrar em contato com você pelo WhatsApp ou e-mail para confirmar a reserva, informar sobre a disponibilidade do produto, ou avisar sobre qualquer problema (ex.: o produto ficou indisponível por erro de estoque).
  • Cumprir obrigações legais: Manter registros conforme exigido pela legislação brasileira (ex.: para fins fiscais ou contábeis).

Importante: Nós não usamos seus dados para enviar propaganda ou ofertas não solicitadas, a menos que você autorize expressamente.

3. Compartilhamento de dados com o lojista

O site do Bazar Moço do Pano funciona como uma vitrine onde vários lojistas parceiros podem oferecer seus produtos. Quando você faz a reserva de um produto, seus dados (nome, contato e produto reservado) são compartilhados automaticamente com o lojista responsável por aquele produto.

Isso é necessário para que o lojista possa:

  • Separar o produto para você.
  • Entrar em contato para confirmar a reserva ou resolver qualquer questão relacionada a ela.

Cada lojista é obrigado a usar seus dados apenas para essa finalidade e a protegê-los conforme a lei.

4. Como você pode pedir para parar de ser contatado?

Você pode, a qualquer momento, solicitar que seus dados não sejam mais usados ou que paremos de entrar em contato.

Para isso, basta nos responder diretamente pelo mesmo canal pelo qual fomos contatados (normalmente, o WhatsApp). Por exemplo, se enviamos uma mensagem para você, responda a ela pedindo para não ser mais contatado.

Você também pode nos contatar diretamente pelos canais abaixo para fazer essa solicitação.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados?

  • Dados da reserva: Guardamos os dados da sua reserva por 24 horas (o período de validade da reserva). Após esse prazo, se a reserva não for retirada, os dados são eliminados.
  • Dados de compras concluídas: Se você efetuar a compra e o pagamento no balcão, guardaremos seus dados (nome, produto, valor, data) pelo tempo exigido por lei para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis (geralmente, 5 anos).
  • Dados de contato para reclamações: Se você entrar em contato conosco para registrar uma reclamação ou exercer seus direitos, guardaremos seus dados pelo tempo necessário para resolver a questão.

6. Seus direitos como titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você diversos direitos. Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais.
  • Acesso: Ver quais dados seus nós temos.
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: Pedir a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir que os mantenhamos (ex.: para cumprir obrigações fiscais).
  • Portabilidade: Solicitar que seus dados sejam transferidos para outro serviço ou produto (em formato estruturado e legível).
  • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento que você nos deu para usar seus dados. Isso não afeta a legalidade do uso feito antes da revogação.
  • Oposição: Opor-se ao uso de seus dados para uma finalidade específica.

7. Como exercer seus direitos?

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco:

  • WhatsApp: (21) 98282-8250
  • E-mail: ssandra.ilhagrande@gmail.com
  • Endereço: Rua Mariz e Barros, 346 — Icaraí, Niterói/RJ, CEP 24220-121

Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

8. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e para fins de análise e publicidade.

O que são cookies? São pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site.

Quais cookies usamos?

  • Cookies de terceiros (Google e similares): Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Google Ads em todas as páginas do nosso site, exceto nas páginas de detalhe do produto (PDP). Essas ferramentas coletam informações anônimas sobre sua navegação (ex.: quais páginas você visitou, por quanto tempo, de onde você veio) para nos ajudar a entender como o site é usado e a melhorar nossos serviços. Elas também podem ser usadas para exibir anúncios relevantes para você em outros sites.
  • Cookies essenciais: Utilizamos cookies necessários para o funcionamento básico do site, como lembrar os itens que você colocou na reserva.

Páginas de produto (PDP): Garantimos que nenhum script de rastreamento de terceiros (como Google Analytics ou Ads) é carregado nas páginas que mostram os detalhes de um produto.

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9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre no topo do documento. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos.